함께 포함해야 한다.
CRM 프로세스 전략 프레임워크
CRM 프로세스 전략이란 조직의 고객관리 원칙을 구현하기 위한 조직의 가치, 믿음, 그리고 전략적 활동들의 집합을 의미한다. 즉, 어떤 고객들을 대상으로, 어떤 활동을, 어떻게 전개할 것인가에 대한 구체적인 활동 방향성을 정립하는 것이다.
전사적 차원에서 원가 절감에 집중 - 도요타가 계획한 3년 간 전체 원가 절감목표액은 1조 엔(참조 : 동아일보 2004. 12. 14)
이후 매년 1조 엔 이상의 원가 절감 목표를 달성하고 세계 최고의 경쟁력 있는 기업으로 자리 잡은 배경에는 지나칠 정도로 철저한 도요타만의 기업 정신이 있었음
1. 도요타는 왜
Ⅰ. 비즈니스프로세스리엔지니어링(BPR)
1. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 정의
이제까지 이업철학과 기본 가정 그리고 조직 구성의 원칙 등은 더 이상 변화하는 기업 경영 환경에 적합하지 않으므로 새로운 기업 철학과 기본 가정 그리고 조직 구성의 원칙 등을 바탕으로 새로운 기업을 만드는
Ⅱ. 다국적기업의 해외진출 성공사례
1. Proctor & Gamble의 일본진출 성공사례
1980년대 초, P&G는 일본에서 Cheer라는 세탁물 합성세제를 소개했다. 미국에서 개발된 Cheer는 모든 온도에서 사용할 수 있고 충분한 거품을 낸다는 메시지로 미국시장과 일본시장에서 판촉 되었다. 그러나 대다수의 일본 소
1. 세종대왕의 리더십
세종대왕이 어떤 식견을 가지고 어떻게 조직에 생기를 불어넣었으며, 무슨 고민을 했고 어떤 노력들을 기울였는가를 알아봄으로써, 우리는 젝 웰치나 빌 게이츠 같은 서양의 경영자가 아닌 ‘한국인으로서 한국인을 가장 잘 경영했던 인물’에 대한 모범적 사례를 발견하게 된다
레지오에밀리아 접근법
레지오 에밀리아 접근법은 이태리 북부 에밀리아 로마냐 지방의 레지오 에밀리아시에서 현재 22개의 유아학교와 13개의 영유아센터로 구성된 시립유아교육체제가 운영하는 교육과 사회적 서비스의 개념을 연합한 높은 질의 통합적 프로그램이다.
이 체제는 보무 공동 조합
Ⅰ. 개요
지금까지의 교육 체제는 학력주의라는 획일적 가치관에 입각한 학교들의 폐쇄적 자족적 수직적인 관계로 특징지어질 수 있다. 즉 선발권을 가진 상급 학교가 정하는 선발기준에 의해 학생을 진학시키는 학교의 교육과정이 크게 영향을 받는 것이다. 마찬가지로 학교는 지역사회와 고립되어
(1) 내외의 법률과 그 정신을 엄수하고, 개방적이며 공정한 기업활동을 통해,
국제사회로부터 신뢰 받는 기업시민을 지향한다.
(2) 각 국, 각 지역의 문화·관습을 존중하고, 지역에 뿌리내린 기업활동을 통해서,
경제·사회의 발전에 공헌한다.
(3) 깨끗하고 안전한 상품의 제공을 사명으로, 여러 기
대한항공의 역사
대한항공은 1969년 국영 대한항공공사에서 ㈜대한항공으로 민영화 되면서 출범했습니다. 2009년 현재124대의 항공기를 보유 하고 있으며 39개국 118개 도시에 취항하고 있는 대한민국 국적 항공사입니다.
1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1971.04 - 미주 항로 정
1. 서론
현대의 신자유주의는 여러 잡다한 사조가 잡탕처럼 서로 뒤섞여서 이루어진 혼성물이다. 경제학에 한정하더라도 신고전파 종합의 분석, 통화주의(monetarism),공급자(supply-side) 경제학, 공공선택학파, 오스트리아 학파등 몇 개의 계보로 나뉘어진다. 다만, 여기에서는 이들 하나 하나를 자세희 논